コンサル同士、メール上でドンパチが…「トラブルと無縁の人」が意見対立の場面でよく使う”魔法のフレーズ” – 「おお…そういう視点もありましたか!」

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メールのやりとりの中で意見が対立し、ヒートアップしてしまった。相手に落ち着いてもらうにはどうすればいいか。業務改善のコンサルティン…