ホームビジネス 組織一人ひとりの「共感力」は高められるか? 2022年12月14日2023年1月6日 SHARE ツイート シェア はてブ LINE 続きを読む 消費者がブランドに対して抱く「共感」を紐解くと、人と人との関係性に帰着する。そもそも「共感」とはどのような心理状態なのか。どのように育まれるものなのか。『共感の正体』(河出書房新社)著者の山竹伸二氏が解説する。