組織一人ひとりの「共感力」は高められるか?

続きを読む

消費者がブランドに対して抱く「共感」を紐解くと、人と人との関係性に帰着する。そもそも「共感」とはどのような心理状態なのか。どのように育まれるものなのか。『共感の正体』(河出書房新社)著者の山竹伸二氏が解説する。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です