長期愛用者の育成へ資生堂のLTV向上マーケティング

2022年12月14日2023年1月6日

2020年にマーケティング活動における強力なデジタルシフトを宣言した資生堂。流動的に変化し続ける顧客のニーズをいかに捉え、どのように新たな美容体験を生み出し、エンゲージメントを深めているのか。