ちふれグループのちふれ化粧品はこのほど、グループ初のオリジナルアプリ「My CHIFUREアプリ」を公開した。スマートフォン向けのアプリでダウンロード無料。全国のちふれグループ対面店売り場でサービスを開始する。
これまで店舗ごとに紙で管理していた購入履歴やカウンセリング記録を電子化し、全国のビューティアドバイザー（BA）が店舗を横断して顧客の情報を把握できるようにした。顧客は初めて訪れる対面売り場でも、初めから肌悩みを説明する手間が省け、BAはスムーズな商品の提案やカウンセリングが行える。
利用者は、購入履歴が確認できるほか、キャンペーンの情報がプッシュ通知で届くなど、ライフスタイルに合わせて必要な情報を得ることが可能。今後は、クーポンなどの配信も検討する。
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